每天杭州包裝設(shè)計(jì)公司都會(huì)收到營(yíng)銷(xiāo)信息的轟炸。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，營(yíng)銷(xiāo)界曾經(jīng)認(rèn)為一個(gè)人需要看七次消息才能做出反應(yīng)。這就是為什么要進(jìn)行協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以便人們可以在幾個(gè)不同的地方看到營(yíng)銷(xiāo)信息，然后將其記錄在他們的腦海中。如今，研究表明“七條信息”的概念已經(jīng)過(guò)時(shí)，人們現(xiàn)在需要看到營(yíng)銷(xiāo)信息超過(guò) 22 次才能注意到它。

現(xiàn)在看起來(lái)這個(gè)數(shù)字會(huì)增加。隨著越來(lái)越多可能的營(yíng)銷(xiāo)渠道的廣泛使用，營(yíng)銷(xiāo)人員似乎有意使用所有這些渠道。事實(shí)上，Salesforce 的一項(xiàng)研究表明，在接下來(lái)的幾年里，營(yíng)銷(xiāo)人員打算使用每一個(gè)可用的渠道來(lái)讓他們看到他們的消息。

我們看到的東西越多，杭州包裝設(shè)計(jì)公司就越認(rèn)為它是正常的，是日常生活和平凡的一部分。這些東西對(duì)我們的生存沒(méi)有威脅。所以我們的大腦專(zhuān)注于尋找不尋常的東西，每天都不存在的東西，突出的東西。這是我們生存本能的一部分。我們的大腦專(zhuān)注于威脅并將其最小化。

你是一只羚羊，你正在非洲草原上開(kāi)展日常工作。你每天看到的草的輕柔運(yùn)動(dòng)，那不是麻煩。幾百碼外的斑馬群也沒(méi)有。鳥(niǎo)每隔幾分鐘飛過(guò)你的鼻子也不是問(wèn)題。這都是正常的。因此，您無(wú)需擔(dān)心。但是草地上那不尋常的抽搐，在你身邊，這是不正常的。草通常不會(huì)像那樣顫抖。那是因?yàn)樗且活^粗心的獅子，在午餐時(shí)跟蹤你。羚羊的大腦看到草的奇怪抽搐，但沒(méi)有注意到周?chē)氖浪住Ｈ绻吹秸５娜粘Ｊ挛铮鼘⑿枰绱硕嗟恼J(rèn)知能力，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)不尋常的東西，而且——賓果游戲——獅子吃午飯了。

杭州包裝設(shè)計(jì)公司的大腦幾乎是一樣的。它不會(huì)發(fā)現(xiàn)正常的、日常的事情，但會(huì)注意到不尋常的、不正常的東西。您可以在辦公室親自嘗試此操作。花一些時(shí)間記下房間中存在的一些您可能稱(chēng)之為“正常”的東西，例如電源插座、書(shū)籍、文件柜上的標(biāo)簽等。然后請(qǐng)幾個(gè)人告訴你（不用看）這些東西在哪里，你房間里有什么書(shū)，文件柜上的標(biāo)簽上寫(xiě)著什么。即使他們已經(jīng)進(jìn)入您的辦公室數(shù)百次，他們也無(wú)法回答。那是因?yàn)樗羞@些都是正常的。

另一天，重復(fù)你的實(shí)驗(yàn)，但這次在你的桌子上放一些通常不會(huì)放在那里的東西。它可能是一束鮮花、一碗水果或一臺(tái)新筆記本電腦。它是什么并不重要。當(dāng)杭州包裝設(shè)計(jì)公司邀請(qǐng)人們進(jìn)入您的房間時(shí)，他們很快就會(huì)提到新事物。他們會(huì)在平凡之前發(fā)現(xiàn)不尋常的事物。這就是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基礎(chǔ)。隨著越來(lái)越多的渠道被使用和營(yíng)銷(xiāo)信息變得無(wú)處不在，它們正作為家具的一部分出現(xiàn)。它們太正常了，我們沒(méi)有注意到它們。營(yíng)銷(xiāo)人員使用的渠道越多，他們的信息就越不可見(jiàn)。人類(lèi)非常善于避免關(guān)注無(wú)關(guān)緊要的事情。我們看到的東西越多，它對(duì)我們的意義就越小。

營(yíng)銷(xiāo)人員反駁

當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)他們所做的只是將他們的工作與“客戶(hù)旅程”保持一致。這在杭州包裝設(shè)計(jì)公司研究中很明顯，該研究包括 3,500 多名營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者。但問(wèn)題就在這里，現(xiàn)代的“客戶(hù)旅程”是混亂的、非結(jié)構(gòu)化的和隨機(jī)的。人們光顧商店、訪問(wèn)網(wǎng)站、查看社交媒體、使用電子郵件、在 Snapchat 上聊天、閱讀報(bào)紙、看電視，并越來(lái)越多地收聽(tīng)廣播、播客和流媒體音頻節(jié)目。“客戶(hù)旅程”不再簡(jiǎn)單。如果您遵循這一點(diǎn)，那么您似乎也在使用一種混亂且相當(dāng)隨機(jī)的方法。

如果你想跟隨“客戶(hù)旅程”，它不可避免地會(huì)導(dǎo)致做出營(yíng)銷(xiāo)決策，這些決策將杭州包裝設(shè)計(jì)公司的信息傳遞到人們?nèi)サ娜魏蔚胤健７催^(guò)來(lái)，這意味著您的營(yíng)銷(xiāo)信息成為背景的一部分，它是普通的，每天都如此，因此，專(zhuān)注于不尋常的大腦不再注意到。