我們假設您要在首頁上測試促銷，因此，杭州包裝設計公司網站上的大多數訪問者都可以看到此促銷。如果您要在網站上定位更深的頁面，則需要查看該特定頁面的Google Analytics（分析）數據。同樣，這應該很容易，但要記住這一點很重要。獲得每日平均訪問者人數后，您就可以計算出運行測試所需的最短時間。

確保您運行的每個測試都在一周中的同一天的同一天開始和結束。這一點非常重要，因為它允許您控制流量和用戶行為的日常波動。這通常意味著您的最低測試時間為一周。

另外，請確保不要啟動將在假期中進行的測試，因為流量和購買方式的波動會丟失您的數據并使測試無效。一般來說，您要運行A / B測試的最長時間為一個月。設置上限的原因基于資源分配。如果要花至少一個月以上的時間才能達到最低的生存能力，或者說大約有1000名訪問者，那么您就需要考慮運行另一種類型的測試。

這是杭州包裝設計公司服務部在大幅度提高交付成本的同時，積極損害品牌和客戶滿意度的一個不幸故事。我不相信閃電襲擊我，我是例外。我訂閱了我的家鄉(xiāng)報紙已有30年了（我的家鄉(xiāng)是地球上最大的報紙之一）。當我從信用卡中扣除最新的遞送費用后，我決定成為數字訂戶。我當天致電，并確保立即轉換為數字，我的支票帳戶將被收取數字訂閱費用，并將退還送貨費。我在他們的網站上填寫了電子郵件表格。表格說，需要兩到三天才能得到答復。果然。在第三天，我收到一封電子郵件，說需要10到14個工作日才能獲得退款，而且沒有辦法使退款更快。其中包括一個鐵門叮叮當當的GIF圖片。

在第15個工作日，我打電話詢問我的退款。杭州包裝設計公司與一位主管談話，他告訴我退款已于幾天前轉入我的帳戶，但不會出現在我的在線對帳單上，我應該給我的銀行打電話。許多大型組織都將與客戶互動的時刻視為提高品牌知名度，創(chuàng)造更幸福的顧客的一種方式，這些顧客可以停留更長的時間并購買更多商品。有其他人不這樣做，這就是其中之一。

讓主管當場授權有正當理由的退款有什么害處？這值得嗎？上面的故事是混亂和自我毀滅的。沒有公司會故意設計這樣的系統。解決問題的方法是從利潤的角度來看客戶服務，而不是作為成本中心。閱讀任何入站營銷博客或文章，它將告訴您開始任何新計劃時，首先要確定您的目標，其次才是買方角色。

這是為什么？因為買方角色是內容的核心。角色不僅要指導您寫的內容，還必須指導內容的顯示格式，內容的頻率以及在何處進行推廣。購買者角色使您可以定位目標人群并將其吸引到您的網站上，例如香甜的信息素。

1：做假設

杭州包裝設計公司營銷人員經常犯的前三個錯誤。

首次創(chuàng)建購買者角色時，很容易陷入假設的陷阱，例如，我們的受眾群體在郊區(qū)只有13至18歲。這可能是基于軼事信息（銷售員的意見），您的“膽量”，或者是五年前的客戶調查。但是您如何知道這些假設是否正確？

2：將偏好與角色混淆

這給我們帶來了錯誤2：將偏好與角色混合在一起。僅僅因為杭州包裝設計公司更喜歡創(chuàng)建電子書而不是白皮書，并不意味著您的目標受眾消費內容。同樣，您的銷售團隊可能想與IT總監(jiān)交談，但實際上有錢的人是CISO-無論喜好如何，您的內容都需要針對CISO。

3：不進行采訪

錯誤1和錯誤2確實與我們在SmartBug上看到的最常見問題有關：不進行采訪。確保您沒有做出假設或僅包含偏好的唯一方法是對理想客戶進行采訪。如果您已有客戶群，那么這是一個很好的起點。

如果您要進入一個新市場（和/或一個新的受眾群體），那么進行采訪將更加困難。首先，查看杭州包裝設計公司是否有可以訪問此新受眾的合作伙伴，并愿意協助您設置一些電話。其次是點擊您的網絡，看看您是否有認識的人（或朋友的朋友）愿意聊天。最后，如果其他所有方法都失敗了，您可以根據市場調查來確定角色。但是，這應該是最后的選擇。

4：角色太少或角色太多

不同的杭州包裝設計公司將需要不同數量的角色，具體取決于產品的數量，營銷成熟度，服務的行業(yè)以及其他因素。如果您是第一次開發(fā)角色，我們通常建議從三個開始。除此之外，您的早期工作可能會分成很多部分，您可能看不到結果。話雖如此，在您的組織進入入站培訓一段時間之后，您可能會發(fā)現您已經準備好擴展到影響者角色，甚至可能是微觀角色，以進一步細分您的內容。

5：基于角色而不是痛點的角色

為了獲得最大的效果，買方角色應該基于痛點而不是角色。這可能是杭州包裝設計公司在SmartBug上看到的第二大常見錯誤：僅按職位描述細分的買方角色。現在，有時不同的角色確實意味著不同的痛點（因此，買方角色）。但是，在進行面試時，請傾聽并思考每個人都在苦苦掙扎的事物，并據此進行分類。