2020年將為PR測(cè)量帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。新興趨勢(shì)，不斷變化的消費(fèi)者信心以及公關(guān)和企業(yè)通訊技術(shù)的改進(jìn)將影響公關(guān)分析。杭州vi設(shè)計(jì)公司越來越多的企業(yè)意識(shí)到，廣為宣傳的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）可以增強(qiáng)聲譽(yù)，減少抵制消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，并吸引忠實(shí)的客戶和敬業(yè)的員工。研究表明，強(qiáng)大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任也會(huì)影響公司的股票價(jià)值。許多投資者在購買公司股票之前會(huì)分析公司在環(huán)境和社會(huì)問題上的記錄。

隨著杭州vi設(shè)計(jì)公司越來越重視CSR，他們將在評(píng)估CSR計(jì)劃上獲得更多的價(jià)值。有些人認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃本身就是目的。為了做善事，生意應(yīng)該做善事。但是其他人指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該像其他公司投資一樣進(jìn)行衡量。記錄和衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)有助于企業(yè)更好地決定要支持哪些社會(huì)舉措，提高計(jì)劃效率，并使懷疑的利益相關(guān)者信服其價(jià)值。

杭州vi設(shè)計(jì)公司首席執(zhí)行官PR測(cè)量專家Katie Paine寫道：“最大的趨勢(shì)是對(duì)通信價(jià)值的整體看法。” “不僅僅是以某種方式幫助底線或吸引更多潛在客戶，甚至獲得印象?！?CCO和首席執(zhí)行官越來越強(qiáng)調(diào)他們的組織如何影響地球，社會(huì)及其所居住社區(qū)的方式。”

公關(guān)和市場(chǎng)營銷以及其他通訊功能正在變得越來越集成。杭州vi設(shè)計(jì)公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到合并功能可以提高協(xié)調(diào)性。不同的團(tuán)隊(duì)可以共同完成他們無法單獨(dú)完成的任務(wù)，從而提高組織的底線。大型公司的公關(guān)和營銷部門完全獨(dú)立運(yùn)作的日子即將結(jié)束。公關(guān)，市場(chǎng)營銷（包括社交媒體營銷，廣告和數(shù)字營銷）的筒倉隨著角色的融合而崩潰。