當(dāng)無(wú)數(shù)營(yíng)銷人士還在傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域左沖右突，反復(fù)權(quán)衡平面媒體和電視哪個(gè)更經(jīng)濟(jì)劃算、哪個(gè)影響力更大時(shí)，真正的營(yíng)銷牛人正在想辦法站在Web2.0的肩膀上。

　　隨著視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等的大量涌現(xiàn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)演進(jìn)到了Web2.0時(shí)代，大眾獲得信息的渠道正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。作為消費(fèi)者的網(wǎng)民已經(jīng)不再只是旁觀者，Web2.0網(wǎng)站提供的互動(dòng)特性放大了網(wǎng)民的能量，使他們能夠暢所欲言、分享信息，追求滿意度的最大化。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷者而言，Web2.0則啟發(fā)了三個(gè)方面的靈感：一種創(chuàng)新的媒介形式、一個(gè)集中的社群環(huán)境以及一種全新的營(yíng)銷理念。

　　如果要將Web2.0營(yíng)銷平臺(tái)排個(gè)座次的話，以開心網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站是當(dāng)之無(wú)愧的老大。中糧旗下的悅活與開心網(wǎng)聯(lián)手，上線第一天粉絲群就超過(guò)了10萬(wàn)。斯戴咨詢公司調(diào)研報(bào)告更顯示，上線后的兩個(gè)月，悅活的品牌提及率從零一路飆至50%多。

　　社交網(wǎng)站的營(yíng)銷力量如此強(qiáng)大，以至于奢侈品巨頭巴寶莉（Burberry）也不惜放低身段，與Facebook合作推出一個(gè)新的社交網(wǎng)站Artofthetrench.com。該網(wǎng)站幫助用戶通過(guò)Facebook賬號(hào)與巴寶莉建立聯(lián)系，鼓勵(lì)Facebook用戶提交有關(guān)巴寶莉風(fēng)衣的圖片和故事，此舉有助于提升品牌形象和用戶忠誠(chéng)度。

　　座次表中的微博在國(guó)內(nèi)的誕生雖然晚于社交網(wǎng)站，但來(lái)勢(shì)洶洶，銳不可擋。自2009年8月至今，包括新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)各大門戶網(wǎng)站紛紛推出微博平臺(tái)，一時(shí)間全民皆博。而其營(yíng)銷效果從一個(gè)事例可見一斑：2010年3月，戴爾官方微博“@戴爾中國(guó)”在新浪正式啟動(dòng)。目前該微博已經(jīng)擁有了9,800多名“粉絲”。戴爾大中華區(qū)消費(fèi)者事業(yè)部直銷業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳建豪在其博客中寫道，“中國(guó)將是戴爾繼美國(guó)以后，通過(guò)社會(huì)性媒體和用戶進(jìn)行溝通的另一個(gè)前沿陣地?！?/p>

　　從Web1.0時(shí)代一路走來(lái)的搜索引擎表現(xiàn)穩(wěn)定，營(yíng)銷人士繼續(xù)在選擇合適的搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)、捕捉有效的關(guān)鍵詞及留住客戶方面做出努力。播客和RSS雖然在座次表上排名靠后，影響力卻不可小覷。播客營(yíng)銷分為創(chuàng)意視頻廣告模式的營(yíng)銷和流行病毒引導(dǎo)廣告視頻的營(yíng)銷。因?yàn)檐浻布南拗?，目前在中?guó)尚未得到廣泛運(yùn)用。而RSS以訂閱日志及資訊為主，能夠讓用戶來(lái)訂閱廣告信息的可能性微乎其微，其營(yíng)銷效果尚待發(fā)掘。

　　雖然很多專業(yè)人士都認(rèn)同Web2.0營(yíng)銷是潮流所向，但從目前來(lái)看，這種趨勢(shì)似乎還是非主流，只是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷通路的補(bǔ)充。在《世界經(jīng)理人》的調(diào)查中，有67%的企業(yè)未開展W杭州宣傳畫冊(cè)設(shè)計(jì)eb2.0營(yíng)銷活動(dòng)； 34.4%的企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷效果持懷疑態(tài)度，投入也不大，28.6%的被調(diào)查者表示公司高層對(duì)此并不重視，因?yàn)槿瞬偶邦A(yù)算原因未開展Web2.0營(yíng)銷活動(dòng)的則占21.7%。

　　然而，調(diào)查同時(shí)也顯示有35.8%的人每天都要登陸Web2.0網(wǎng)站，79.8%的人每天呆在Web2.0網(wǎng)站1小時(shí)左右。這些忠誠(chéng)的用戶是一座巨大的金礦，正有待營(yíng)銷人士去發(fā)掘。

　　本刊記者走訪了凡客誠(chéng)品及中信銀行信用卡中心，對(duì)其Web2.0營(yíng)銷方式進(jìn)行了探討，百度的相關(guān)人士則從行業(yè)專家的角度提出搜索引擎營(yíng)銷的幾大要訣。新媒體營(yíng)銷專家唐興通對(duì)案例進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng)。