為了保持盈利能力，賣(mài)家和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員需要非常高效和有效地從現(xiàn)有客戶(hù)和新客戶(hù)那里獲得新業(yè)務(wù)。你怎么做呢？這里有一些有用的提示。

1. 利用基礎(chǔ)分析和用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。

您和您的團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)之間保持著持續(xù)的溝通，這可以讓您在新機(jī)會(huì)上搶占先機(jī)。例如，如果您是一名賣(mài)家，被告知 Susan，您一直試圖與之交談的一所主要大學(xué)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃主管，正在訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站，該怎么辦。而且，假設(shè)您確切知道她正在查看哪些網(wǎng)頁(yè)。讓我們更進(jìn)一步，假設(shè)杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司知道她是否打開(kāi)了您的電子通訊，或者點(diǎn)擊了任何內(nèi)容、下載或觀(guān)看了視頻？

通過(guò)正確的分析，您和您的團(tuán)隊(duì)可以對(duì)誰(shuí)在檢查您以及買(mǎi)家如何看待您的品牌有清晰且高度可行的洞察力。如果您希望在有限的非計(jì)費(fèi)工作上保持高效，這一點(diǎn)至關(guān)重要。能夠?qū)⒑贾輼?biāo)志設(shè)計(jì)公司的時(shí)間和精力集中在更接近做出購(gòu)買(mǎi)決定的買(mǎi)家身上，這比將數(shù)小時(shí)的時(shí)間浪費(fèi)在尚未準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)或您知道不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家身上要好。

2. 實(shí)施適用于您的業(yè)務(wù)而非行業(yè)的技術(shù)。

我們經(jīng)常遇到這種反對(duì)意見(jiàn)，“我喜歡 HubSpot，他們的 CRM 和銷(xiāo)售工具。這對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)和我們的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是完美的，但它并不適合我們的行業(yè)。” 技術(shù)正在發(fā)生變化，大多數(shù)軟件公司已經(jīng)意識(shí)到他們不能做所有事情，所以他們決定在沙盒中玩得很好，并允許多個(gè)系統(tǒng)來(lái)回傳輸數(shù)據(jù)。

CRM 或新軟件的成功實(shí)施和采用并不取決于產(chǎn)品是否是為您的行業(yè)設(shè)計(jì)的，而是取決于杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司使用的產(chǎn)品是否簡(jiǎn)化了您的營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售工作流程。

3. 簡(jiǎn)化和自動(dòng)化個(gè)人通信。

如果你用正確的工具武裝他們，就可以很容易地支持賣(mài)家。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員通常有一些首選電子郵件，用于跟進(jìn)會(huì)議、安排午餐或咖啡，或流行的“簽到”電子郵件。

花時(shí)間為杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的所有聯(lián)系人創(chuàng)建這些電子郵件非常耗時(shí)，而且老實(shí)說(shuō)，這并不是對(duì)賣(mài)家時(shí)間的最佳利用。相反，將這些電子郵件重新創(chuàng)建為一個(gè)靈活的模板，可以幫助賣(mài)家使用最佳實(shí)踐并提高效率，這意味著它們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中恢復(fù)到可計(jì)費(fèi)或非常有價(jià)值的狀態(tài)。

4. 個(gè)性化自動(dòng)化。

使用用戶(hù)數(shù)據(jù)，您可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化 — 我們所說(shuō)的個(gè)性化不僅僅是在您的電子郵件問(wèn)候語(yǔ)中使用該人的名字。使用 HubSpot 之類(lèi)的工具，您實(shí)際上可以根據(jù)您了解的有關(guān)買(mǎi)家的信息更改網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容。

對(duì)于我們的例子，讓我們?cè)俅问褂梦覀兊睦吓笥烟K珊——我們?cè)谝凰饕髮W(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)主任。她會(huì)對(duì)你最新的零售裝修感興趣嗎？可能不會(huì)，即使她正在尋找一家公司來(lái)幫助建立一個(gè)新的學(xué)生中心，該中心將擁有一個(gè)校園商店。為什么？因?yàn)檫@不是她想要的。但是，如果您可以針對(duì)她的具體情況提供個(gè)性化信息，您就可以提供背景來(lái)展示與大學(xué)校園相關(guān)的獨(dú)特裝修元素。

5. 分發(fā)正確的信息。

您可能已經(jīng)讓您的營(yíng)銷(xiāo)人員或團(tuán)隊(duì)告訴您，您確實(shí)需要專(zhuān)注于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。但是，您查看已經(jīng)花費(fèi)在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上的時(shí)間量，并想知道何時(shí)能夠恢復(fù)您的計(jì)費(fèi)工作。我們已經(jīng)討論了您的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)如何創(chuàng)建必要的內(nèi)容，無(wú)論是單獨(dú)的努力還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者自由職業(yè)者或代理機(jī)構(gòu)，所以現(xiàn)在，我們將只專(zhuān)注于分發(fā)。

通常，內(nèi)容被視為博客文章；這些博客文章通過(guò)自然搜索增加了網(wǎng)絡(luò)流量。實(shí)際上，內(nèi)容不僅僅是博客文章，如果使用得當(dāng)，這些博客文章不僅僅是一招。讓我們?cè)俅温?lián)系蘇珊。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司注意到她正在查看您網(wǎng)站上的餐廳項(xiàng)目。現(xiàn)在是向她發(fā)送包含內(nèi)容的電子郵件的好時(shí)機(jī)。不僅僅是任何內(nèi)容，而是與她的用戶(hù)行為相關(guān)的內(nèi)容。還記得兩年前你在一次關(guān)于大學(xué)校園食堂未來(lái)的會(huì)議上發(fā)表的演講嗎？這是與蘇珊分享的精彩內(nèi)容。或者寫(xiě)一篇關(guān)于餐飲最新設(shè)計(jì)趨勢(shì)的博客文章怎么樣。